Oficina

Reparação e manutenção, registadas equipamento a equipamento

Avarias, peças, mão de obra e dias parados ligados à unidade exata. Assim descobre que máquinas lhe estão a dar prejuízo em silêncio.

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Reparação e manutenção, registadas equipamento a equipamento

Uma oficina que fala com o balcão

Quando um artigo entra em reparação, sai da disponibilidade sozinho. Ninguém promete ao cliente uma máquina que está desmontada.

  • Ordens de reparação

    Abra uma ordem sobre o equipamento, atribua um técnico e registe a avaria e o que foi feito.

  • Peças e mão de obra

    Aponte o que foi montado e quanto tempo demorou, para o custo real da reparação ficar no registo.

  • Paragem automática

    Um artigo em oficina fica indisponível em todo o lado: balcão, aplicação e widget de reservas.

  • Danos vindos dos alugueres

    O dano registado na devolução passa a ordem de oficina, com o cliente e o contrato de aluguer agarrados.

  • Planos de manutenção

    Programe as revisões por horas de uso ou por data e veja o que está a chegar.

  • Custo por máquina

    Gasto em reparações ao lado da receita e da utilização. Reparar ou substituir deixa de ser um palpite.

Responsabilidade

Cada avaria tem um nome associado

O dano encontrado na devolução fica ligado ao aluguer de onde veio. Pode cobrá-lo, assumi-lo ou discuti-lo, mas sabe sempre a que ficha e a que cliente pertence.

  • Dano ligado ao contrato e ao cliente
  • Fotos da entrega e da devolução lado a lado
  • Cobrança pela caução ou fatura à parte
  • Histórico de reparações visível na ficha do artigo
Cada avaria tem um nome associado

Perguntas frequentes

Também posso usar a oficina para equipamento de clientes?

Sim. As ordens não têm de estar ligadas à sua frota de aluguer. Pode aceitar reparações de terceiros e faturá-las da mesma forma.

Em que planos está incluída?

A oficina está nos planos Business e Pro.

Os artigos voltam sozinhos à disponibilidade?

Sim. Assim que a ordem é fechada, o equipamento regressa ao inventário disponível e não fica parado porque alguém se esqueceu de mudar o estado.

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